灯塔常见问题

灯塔如何捕获访问者的电子邮件?

当访问者在您的站点上提交包含电子邮件字段的表单时, 灯塔脚本将邮件绑定到 谷歌分析客户端ID 存储在谷歌分析浏览器cookie中.

什么类型的形式与灯塔兼容?

灯塔与以下类型的形状兼容,但有一些已知的限制:

  • 电子邮件注册表单
  • 捐赠的形式
  • 志愿者注册表单
  • 注册及登入表格
  • 应用程序提交表单
  • 销售主导形式

已知局限性:灯塔不兼容

  • iframe嵌入形式
  • 位于托管页面上的表单,其中灯塔脚本不存在

如果访问者提交的表单有错误怎么办?

灯塔仍然能够捕获点击提交而未填写所有必需字段的访问者的电子邮件.

如何 MailChimp的集成 工作?

MailChimp的集成 是为了帮助您追溯捕获那些在灯塔建立之前已经订阅了您的列表的访问者的电子邮件.

当您的Mailchimp列表中的电子邮件订阅用户打开您的新闻通讯并单击新闻通讯中的链接将他们引导到您的网站时, 他们的邮件会被灯塔截获.

注意,Mailchimp不是灯塔工作的必要条件.

我可以向灯塔的访客发送我组织的通讯吗?

你应该经常与你的电子邮件营销列表交叉参照,以确保访客在发送之前已经选择了你的通讯. 注意,在灯塔中捕获的访客电子邮件可以来自电子邮件订阅以外的其他形式, 这意味着不是每封邮件都是可以邮寄的.

我可以在多远的地方看到我的网站上的访问者的活动?

不管灯塔是什么时候配置的,您都可以看到一个访问者在您的站点上长达2年的活动. 例如,如果您在2018年5月1日配置了灯塔,并查看与之关联的活动 (电子邮件保护), 在您的帐户中捕获的访问者邮件, 5月30日, 2018年,你将能够看到该访客的网络活动,直到5月30日, 因为谷歌分析 cookie可以保留信息长达2年.

如何 活动分割 工作?

活动分割允许您查询访问者基于他们的活动在您的网站. 目前,您可以基于页面访问和目标完成模式创建分段. 灯塔使用谷歌分析 API来运行 匹配模式 根据访问者数据库进行设置,然后返回符合条件的访问者列表.

一些有用的用例

  • 角色匹配: 如果你有针对不同类型受众的活动模式, 您可以使用这些活动作为匹配模式来创建片段,以生成属于这些用户角色的访问者列表.
  • 恢复“废弃”捐赠: 向在购物车中留下商品的用户发送消息,就会导致购买. 类似的, 你可以通过跟踪那些有意向捐赠给你的组织但没有完成行动的访问者来提高捐赠转化率.
  • 提升支持者参与的阶梯: 根据过去在你网站上的行为,生成一个可能会采取下一步行动的访客列表,这样你就可以给他们发信息,让他们更接近于采取下一步行动.

我如何设置一个 活动部分?

您可以使用一个或多个活动段创建一个活动段 匹配模式. 每个匹配模式需要具有以下用户操作类型之一:

  • 参观了:输入用户访问过的页面的相对URL.e. “/捐赠”). 这是一个精确的URL匹配.
  • 还没有去:输入用户未访问页面的相对URL.e. “/感谢”). 这是一个精确的URL匹配.
  • 完成目标:从下拉菜单中选择用户已经完成的目标.
  • 没有完成目标:从下拉菜单中选择用户尚未完成的目标.

如果在一个段中有超过1个匹配模式,那么序列就不重要了. 灯塔将只显示满足的游客 所有 比赛模式.

有没有非营利性的折扣?

是的,灯塔是为非营利组织而建的. 银河棋牌集团对非营利性组织提供15%的折扣.

隐私方面呢?这符合GDPR吗?

整个鲸的灯塔使用谷歌分析收集的数据来显示用户通过时事通讯提交电子邮件的网络行为, 网站上的表单, 并在被跟踪的通讯中选择链接. 谷歌分析致力于让用户控制他们的隐私和 GDPR兼容. GetLightHouse.io只跟踪安装了谷歌分析的主页上的用户行为,不会在帐户之间出售或传输数据. 若要从数据库中删除跟踪邮件,请删除跟踪cookie 谷歌分析(推荐)或发送电子邮件至 (电子邮件保护) 你想删除的信息.