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网站: crisistextline.org

危机文本热线是免费的,24/7支持那些处于危机中的人. 短信741741从美国任何地方与训练有素的危机咨询师短信. 危机文本热线培训志愿者,帮助处于危机中的人们. 到目前为止,银河棋牌集团处理了超过1亿条消息,银河棋牌集团在快速增长,但需求也在增长.

所面临的挑战

从做某事的“肋骨”中诞生.org,危机文本热线通过短信提供免费的危机干预服务. 作为一个组织,他们本质上是数据驱动的(查看他们单独的网站详细信息) 危机的趋势). 然而, 他们渴望了解更多关于他们的营销和沟通努力以及合作关系是如何影响在线参与度的. 此外,他们还想通过谷歌广告授权和搜索引擎优化内容来改善他们的策略. 在第二次约会中, 银河棋牌集团特别关注如何使用所有这些强大的工具来专门招聘更多的人 志愿者危机辅导员.

银河棋牌集团所做的

在2018年的两个项目中, 整个鲸与危机文本线团队合作,以更好地理解他们的网站分析, 明智地使用他们的40美元,000谷歌广告格兰特, 建立一个数据驱动的内容策略, 增加志愿者申请.

谷歌分析

谷歌分析有这么多可用的数据, 很难说你是否在推进你的组织使命,也很难说你的工作是否真的在拯救生命, 你要确保你的行动是有针对性的, 可操作的, 可衡量的, 和有时限的指标. 整个鲸配置了危机的文本行的谷歌分析和谷歌Tag Manager账户,以跟踪潜在短信用户和志愿者的关键性能指标,以及支持行动 漏斗的接触. 自动GA仪表盘与危机的文本行现有的数据文化完美契合.

银河棋牌集团还原型化了一个更大的数据分析模型,将CDC的数据考虑在内, 谷歌趋势, 以及危机的文本行自己的谷歌分析,以帮助团队更好地了解他们是否满足了市场营销或满足了各州自杀和抑郁症实例的需求.

谷歌广告格兰特

《危机文本线》有40美元,谷歌广告格兰特的000 GrantsPro级别, 银河棋牌集团希望帮助他们明智地使用这笔钱. 银河棋牌集团重新配置了帐户,以支持多个团队成员更容易地维护,同时保持广告格兰特策略. 这导致谷歌广告驱动的网站流量增加了43%. 在银河棋牌集团工作的第二阶段, 银河棋牌集团特别关注那些为“危机短信热线”带来更多潜在志愿者的广告, 这使得志愿者申请人数在一个月内增加了38%——这要归功于一个 增加200%的网站流量到志愿者页面. 这意味着有超过24000名潜在申请者.

搜索引擎优化和内容营销

银河棋牌集团还帮助危机的文本行制定了内容策略, 支持广告授权活动和建立搜索引擎,以满足用户的需求. 建立在现有的初始结构上的危机文本线 快速的事实 section, 银河棋牌集团推荐了一系列围绕他们最关注的危机领域建立的支柱页面——这些数据直接来自于《危机趋势》.

这些页面的最初推出, 哪个链接到额外的博客内容, 帮助有机流量同比增长50%, 通过开发这些页面,银河棋牌集团帮助《危机文本线》在谷歌搜索中排名第一。”自我伤害,以及100多个相关关键词搜索.

再次强调,团队合作对于《危机文本线》(以及任何组织)来说都是必不可少的!), 所以银河棋牌集团确保他们能够在多个办公室和时区保持同步,通过协作编辑日历和定期从他们的Moz账户进行搜索引擎优化更新.

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